Gyakran Ismételt Kérdések
Ezen az oldalon összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat, hogy gyors és egyszerű segítséget nyújtsunk.
Miután leadtad a rendelésed, néhány percen belül automatikusan küldünk egy visszaigazoló e-mailt a megadott címedre. Ebben megtalálod a rendelésed adatait.
Ha 15 percen belül nem érkezik meg az e-mail, érdemes ellenőrizni a spam vagy promóciók mappát is. Ha ott sem találod, kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot a bohemiafashionshop@gmail.com címen – örömmel segítünk!
Szállítás és Visszaküldés
A csomagautomatát vagy átvételi pontot a kosár oldalon tudod kiválasztani. Kérjük, várj pár másodpercet, amíg megjelenik a kijelölő felület.
Technikai korlátozások miatt ez az opció a pénztár oldalon sajnos nem választható ki.
A rendelés feldolgozása általában 1–2 munkanapot vesz igénybe. A szállítási idő ezután a választott szállítási módtól és a szállítási címtől függ:
- Magyarország:
- A csomagok jellemzően 2–5 munkanapon belül megérkeznek, szállítási módtól függően (házhozszállítás, Foxpost vagy PostaPont). - Románia, Szlovákia, Csehország:
- A csomagok jellemzően 5–8 munkanapon belül megérkeznek, szállítási módtól függően (házhozszállítás vagy Packeta csomagautomata). - Ausztria, Németország, Franciaország, Szlovénia:
- A kiszállítás általában 5–8 munkanapot vesz igénybe házhozszállítás esetén.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy az említett idők tájékoztató jellegűek, és előre nem látható tényezők (pl. futárszolgálatok leterheltsége, időjárás) befolyásolhatják a kézbesítést.
Magyarország:
- Házhozszállítás: 1.990 Ft
- MPL csomagautomata vagy PostaPont: 1.090 Ft
- Foxpost csomagautomata: 1.150 Ft
Csomagautomatába 20.000 Ft, házhozszállítás esetén pedig 30.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.
Utánvétes fizetés esetén a kezelési költség a rendelés végösszegének 2%-a.
Románia, Szlovákia, Csehország:
- Házhozszállítás: 11.90 €
- Packeta csomagautomata: 9.50 €
Csomagautomatába 52 €, házhozszállítás esetén pedig 100 € feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.
Utánvétes fizetés esetén a kezelési költség a rendelés végösszegének 2%-a.
Ausztria, Németország, Franciaország, Szlovénia:
- Házhozszállítás: 9.90 €
150 € feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.
Ha valamiért mégsem vagy elégedett, 14 napon belül bármelyik terméket visszaküldheted. Ehhez kérjük, írj nekünk a bohemiafashionshop@gmail.com címre, és részletesen tájékoztatunk a visszaküldés menetéről.
Fontos, hogy a visszaküldött ruhadarab használatlan, mosatlan állapotban legyen, és a címke sértetlenül rajta maradjon.
Igen, ha elérhető a kívánt méret vagy másik darab, szívesen kicseréljük a terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Kérjük, írj nekünk a bohemiafashionshop@gmail.com címre.
Fontos, hogy a visszaküldött ruhadarab használatlan, mosatlan állapotban legyen, és a címke sértetlenül rajta maradjon.